城山ホールディングス 城山ホールディングス

キャリア・福利厚生・CSアワード

福利厚生

奨学金返済支援手当

日本学生支援機構の奨学金返済者に対し入社3年目まで支援手当支給

ベネフィット会員

生活の様々なシーンで利用できハッピーライフをサポート

スポーツ観戦

甲子園(阪神戦)やセレッソ大阪等、スポーツ観戦チケットを用意(申し込み多数の場合は抽選)

リゾートホテル会員

全国各地のエクシブホテルが利用できます

周年記念旅行

海外・国内記念旅行の実施(香港、グァム他)

研修・キャリア教育

新人向け研修

内定者研修

入社後の早期戦力化へ向けて、社会人になるにあたって、基本的なビジネススキルを習得していただきます。又、社会人になるにあたっての不安等を解決できるような研修を行います。

新入社員研修

城山では即戦力としての活躍を期待しています。よって最低限のノウハウ・知識の研修を行います。
又役員講和も聞いていただきます

入社半年研修

仕事に慣れ始め、気持ちに余裕ができる一方、職場での人間関係や求められる成果に対する悩みを抱えている事もあり、今一度社会人としての意識を徹底させ、ここまでの自分を振り返り、自立意識の強化を目的とする研修です。

全社向け研修

入社3年目研修

自分の立ち位置を確認させ、役割意識を意識させる機会を提供します。

管理職研修

各役職に応じてマネジメントを目的とする研修。

キャリア研修

キャリアによる集合研修。

外部教育

社内に留まらず外部の研修を受講できます。

社内行事

サークル - フットサル

社内有志による仲間と仕事後や休日に集まって活動しています。

経営発表会

子会社を含めたグループ企業全体の動向をお互いに知り、各部門の総括と今期の目標及び戦略を社員に共有する場を年1回設けています。社長賞、部長賞等の社員表彰も行われます。

CSアワード

城山CSアワードとは?

携帯電話ショップの実力は、そこにいるスタッフで決まります。

携帯電話ショップに立地や規模の違いがあっても、品揃えやサービスに大きな差はありません。そんな中でも、城山の携帯電話ショップが、関西エリアで目覚ましい成果を達成できているのは、このCS(Customer Satisfaction)=顧客満足にあります。
要望を正確に把握してくれる。自分に合った提案をしてくれる。待ってる間も気持ちよく過ごせる。スタッフのスキルが、ショップの実力になること。auやsoftbankでも開催されているCSを独自に開催することで、スタッフの接客レベルを高めていく。社員一人ひとりが伸びることで、城山はこれからも大きくなっていきます。

キャリア・福利厚生・CSアワード_CSアワード

CSアワードの流れ

  • ショップ選考

    自薦・推薦のどちらかで、ショップの代表となります。
  • エリア選考

    【短い時間でのヒアリング】と【イレギュラー時の共感・対応力】を重視したロールプレイング選考です。
  • 代表予選

    【ヒアリングからの効果的な価値提案】を重視したロールプレイング選考です。
  • ファイナル

    【+α 感動の接客と最高のおもてなし】を追求するロールプレイング選考でグランプリが決定します。
  • グランプリ決定

    副賞として海外旅行がプレゼント!
    また、auショップのスタッフの場合、auが開催する CSにも出場してもらいます!
    過去には、特別賞を受賞した先輩もいます。
    ・2014 SHIROYAMA CS AWARDSは、神戸市産業振興センターのハーバーホールで開催。
    ・8人のファイナリストが競い合いました
    ・会場を盛り上げてくれるのは、同じエリアの仲間たち。〈応援賞〉もあります。

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