━━なかなか大変そうなお仕事です。何か問題が起こったことはありますか。

大きな問題にはならなかったのですが、先方の方とちゃんと最終まで確認ができていなくて、「もうちょっと打ち合わせした方がよかったかな」といったことがありましたね。

あとは、携帯電話の回線を使った無線機があるのですが、イベントなど人が集まっているところだと、通信が不安定になってしまうことがあります。そういう問題はどこの会場でも起こりますね。

━━自分の意思を伝えることができることが可能な職場なんですね。では、仕事をしていて楽しいと感じる時ってどんな時ですか。

人とコミュニケーションをとるのがとても好きなので、お客様との打ち合わせなどで、たわいのない話ができることが楽しみのひとつです。あとイベントでは、一緒に同じものを作り上げることで仲間のような絆が生まれるので、次回のイベントでまた同じメンバーで仕事ができるときも楽しいですね。営業部に異動になって、いい距離感でお客様とお付き合いできているなと感じます。

━━営業部とショップで違うと感じることはありますか？

au ショップで働いている時はマニュアルがあって、基本的にはそれに則って、お客様にとって気持ち良い接客を心掛けていました。一方、営業部では、個々の営業によって進め方は異なるので、上司が周りの人の動きを見て、自分ができる範囲でスムーズに（先回りして）フォローをしているのがとても印象的でした。

その上司から一部の案件を引き継いでいるので、先任がやっていた事がきっちりできないと、お客様にギャップが生まれると思います。「立入さんは、これができないんだ」と言われないように、仕事中は気を張って周りを見ています。その上司を超えたいという目標もありますね。

━━繁忙期は残業も多くなるのですか？

イベントのレンタル業務は人員が少なく、1人で2つや3つ案件を掛け持ちすることになります。さらにマラソンだけではなくて通常のイベント対応もあるので、繁忙期は定時に帰るのは難しいですね。

私は終電を気にせず作業をしたいので、会社の近くに住んでいます。以前は1時間30分くらいかけて滋賀から通っていましたが、さすがにキツいし帰る時間も無駄だと思いました。

━━常駐対応以外の営業のお仕事はどんなものですか？

基本的にお客様の方から依頼が来ますので、外回りの訪問はあまりしていないです。物販の営業でしたら、定期的に顔出しをしても案件が生まれるのですが、イベントの事務所などは、その時期以外は事務所をご訪問しても留守のことが多いので、訪問は1ヶ月に1回ぐらいのペースになりますね。

外回りの訪問では、何か案件がないかヒアリングしたり、新機種のご案内なんかもします。イベントレンタルの場合、1度訪問すると1か月くらいネタがなかったりするので、「元気ですか？」と顔出しだけすることもあります。

電話やメールでも営業します。お電話すると、「あーそうそう、忘れてた」などと言ってもらえる場合が多いですね。お客様の方からご連絡いただくことも多くて、ありがたいです。

━━この部署だから報酬が高いのでしょうか？

そうですね、この部署だからこそだと思います。ショップにいたときの報償報酬は期待していませんでしたが、今は「うわーっ！」っていうくらいもらっています。頑張ったら頑張っただけ、返ってくる職場です。

━━それでも認められるし、先ほどのお話では、夢だった異動がかなった。自分の意見が言いやすい環境なんですね。

言いやすい環境にしてもらっているんだと思います。私も最初の方は感情を全然出さないようにしていたんですけど、出さなかったら相手に伝わらないし、今後、営業部に女性が入ってくることがあったら、私と同じ状況になって欲しくないので、言いたいことを言いやすい環境を作ろうと思っています。